1. Giriş
İşbu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Paksoy Kuyumculuk (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, paksoykuyumculuk.com internet sitesi üzerinden sunulan altın takı ürünleri ve ilgili dijital hizmetlerin ("Hizmetler") kullanımı ile ilgili olarak, Siteye erişen, sipariş veren, ürün satın alan ve/veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Müşteri") ile Şirket arasında akdedilen sözleşmenin temelini oluşturmaktadır.
Siteye erişerek, Hizmetlerden faydalanarak veya ürün siparişi vererek Kullanıcı, işbu Şartları eksiksiz okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Tanımlar
- Şirket: Paksoy Kuyumculuk ve/veya Şirketin yetkilendirdiği tüm bağlı kuruluşlar.
- Site: paksoykuyumculuk.com internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm dijital içerik ve hizmetler.
- Ürünler: Şirketin satışa sunduğu altın kolye, küpe, yüzük, bilezik ve benzeri takı ürünleri.
- Sipariş: Kullanıcının Site üzerinden ürün satın alma amacıyla gerçekleştirdiği elektronik işlem.
- Kişisel Veriler: Kullanıcıya ait, kimliği belirlenebilir nitelikteki her türlü bilgi.
3. Hizmetin Kapsamı
Şirket, internet sitesi üzerinden altın takı ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir. Ürün tanımları, görselleri, fiyatları ve stok bilgileri Sitede yer alan içeriklere göre sunulmaktadır.
Şirket, hizmetlerin kesintisiz, güvenli ve hatasız sunulması için gerekli altyapıyı sağlamaya yönelik tüm gayreti gösterir; ancak teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya beklenmedik nedenlerden dolayı geçici kesintiler yaşanabileceğini Kullanıcı kabul eder.
4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Sipariş İşlemi
- Kullanıcı, satın almak istediği ürünleri Site üzerinden seçip sanal sepetine ekler.
- Gerekli kişisel ve iletişim bilgilerini eksiksiz girerek sipariş sürecini tamamlar.
- Siparişin onaylanmasıyla birlikte, Kullanıcı ile Şirket arasında elektronik ortamda bağlayıcı bir sözleşme kurulmuş sayılır.
Bilgilerin Doğruluğu
Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin (isim, adres, telefon, e-posta vb.) doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.
5. Ödeme Koşulları
Siparişler, kredi kartı, banka havalesi veya Şirketin kabul ettiği diğer elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Ödeme esnasında sağlanan finansal bilgiler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir.
Ürün fiyatları, KDV dahil olmak üzere Site üzerinde belirtilen tutarlardan oluşmaktadır. Fiyatlar, Şirketin güncelleme hakkı saklı kalmak kaydıyla değiştirilebilir.
6. Kargo ve Teslimat
Siparişin onaylanmasından itibaren ürünler, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet verdiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, siparişin toplam tutarına ve teslimat adresine göre hesaplanır.
Ürünlerin teslimat anında, ürünlere ait risk ve mülkiyet Kullanıcıya geçer. Kargo sürecinde meydana gelen hasar, kayıp veya gecikmelerde ilgili kargo firmasıyla iletişime geçilmesi gerekmektedir.
7. İptal, İade ve Değişim Koşulları
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış, orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilebilir veya değiştirilebilir. Detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Garanti ve Sorumluluk
Satılan tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilmiş olup, üretici tarafından verilen garanti kapsamında değerlendirilir. Şirket, Sitede yer alan bilgilerin doğruluğu konusunda titizlikle çalışsa da, hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm metin, grafik, logo, tasarım, fotoğraf ve diğer içerikler Şirkete veya ilgili üçüncü şahıslara aittir. Kullanıcı, Şirketin yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalama, dağıtma, çoğaltma veya ticari amaçla kullanma hakkına sahip değildir.
10. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, Site ve Hizmetlerin kullanımında yürürlükteki kanunlara uygun davranmakla yükümlüdür. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Sistem güvenliğini tehlikeye sokacak, yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimler
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal edici, rahatsızlık verici veya saldırgan davranışlar
- Dolandırıcılık, sahtecilik veya haksız kazanç elde etmeye yönelik eylemler
11. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki veri koruma mevzuatı çerçevesinde toplar, saklar ve işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Şirket, işbu Şartları tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler Site üzerinde ilan edildikten sonra yürürlüğe girer. Kullanıcı, Siteyi kullanmaya devam ederek yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
13. Uygulanabilir Hukuk ve Yetki
İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup bu kanunlar çerçevesinde yorumlanır. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@paksoykuyumculuk.com
- İletişim Formu: İletişim sayfamız